Nuevamente recibimos la Copa Platino, premio que otorga Mercedes-Benz Argentina a su red de concesionarios una vez al año.
Paraná, 7 de abril de 2022. Mercedes-Benz Camiones y Buses organizó un evento especial este jueves en el Salón Piedra Mora con motivo de homenajearnos y agasajar a nuestros trabajadores por el notable desempeño durante el año 2021.
Se trata de un encuentro social entre el personal del concesionario y representantes de la marca de la estrella. Se contó con la presencia de Raúl Barcesat, Presidente de Mercedes-Benz Camiones y Buses; Diego Marín, Presidente Mercedes-Benz Financiera; Fernando Rivero, Director de servicios al cliente y red comercial; entre otras autoridades y representantes de la marca.
Para Automotores Mega S.A. es una distinción especial, dado los años tan desafiantes que se han vivido y además por ser la segunda vez que lo reciben por Camiones.
Sobre ello opina el Presidente de la firma:
«El desafío es armar una buena empresa y teniendo en cuenta los estándares de Mercedes-Benz, para lo cual es clave tener una buena base: el recurso humano. Hemos logrado conformar un buen equipo de trabajo, desde una perspectiva de género. Tenemos muchas mujeres trabajando en la empresa que se han desarrollado por su capacidad y aptitudes para los puestos que ocupan. El éxito se logra con la perseverancia y aprendiendo de los errores. Seguimos creciendo a pesar de las vicisitudes de la economía.”
Hector Fratoni, Presidente Automotores Mega S.A.
En resumen, se trata de una labor que surge de la responsabilidad, compromiso y dedicación del equipo de trabajadores, y resultado de la visión de consolidarnos como la empresa líder en la comercialización de vehículos y servicios comerciales, en la zona asignada por Mercedes-Benz.
Anteriormente, hemos sido galardonados por Mercedes-Benz Argentina con la Copa Platino de Vans en 2017 y de Camiones en 2020, como el Mejor Concesionario Oficial de las mencionadas unidades de negocio del país. Además hemos recibido numerosas veces los galardones de Oro en Vans y Camiones desde que se comenzaron a realizar estas distinciones en 2009.
Sistema de Medición StarClass
StarClass es un sistema integral de medición de estándares creado por Mercedes-Benz Argentina, que inició en el año 2009, alineado a una estrategia que busca agregar valor al producto, respaldado por una organización junto con el trabajo orientados hacia la excelencia y la satisfacción del cliente. El mismo, tiene como objetivos:
- Sistema de mejora continua en pos de la sustentabilidad del negocio.
- Satisfacción del cliente.
- Mejora de procesos e imagen de marca.
- Reconocer labor de los concesionarios oficiales (recompensa y bonificaciones).
- Alinear objetivos con reglas claras.
Las categorías van desde Básico, Plata y Oro; el mejor concesionario de quiénes ganen el premio Oro, recibirá la Copa Platino, el galardón máximo. Se entrega una Copa por cada unidad de negocio: Autos, Vans o Camiones.
